ЧАстозадаваемые ВОпросы

В этом разделе вы найдете ответы на вопросы, которые нам часто задают наши покупатели. Если вы не нашли вопрос, интересующий вас, то вы можете задать его с помощью формы обратной связи. Вы получите ответ от экспертов интернет-магазина «Суперножки.ру» и от наших покупателей.

Так же вы можете делиться опытом и информацией по действующим темам.

Комментарии (305) на “ЧАстозадаваемые ВОпросы”

  1. Юрий:

    Помогите пожалуйста подобрать нужный размер женских калгот,не могу определиться с размером.Рост у меня
    162, вес 60кг

    • direktor:

      Подбираются так: В таблице размеров колготок проводите мысленные линии по весу и росту на пересечение. Если попало на границу берите больший размер.

  2. Ольга:

    Добрый день! Есть ли у вас лосины 56 российского размера?
    Какая модель? Спасибо

  3. Анна:

    Добрый день! Подскажите, будет ли возможность заказа данных колготок в другом (желательно, черном) цвете Lora Grig Brina Код товара: 03322..?

    • direktor:

      Анна, сейчас эти колготки есть только в коричневом цвете. В ближайшее время поставок не ожидаем.

  4. Наталья:

    Здравствуйте! Каталог можно заказать только при заказе от 10000 тыс.?

  5. Варвара:

    Здравствуйте! Действует ли у вас ещё опция праздничной упаковки ваших товаров?

  6. алекс:

    скажите а мужчине подойдут женские теплые колготы

    • direktor:

      Алекс, да. Для мужчины подойдут любые колготки из нашего каталога. Важно подбирать размер по таблице размеров по росту и весу

  7. Светлана:

    Добрый день.
    Подскажите, пжл, какой размер соответствует русскому 46-48
    Модель: Innamore Top Acacia 21001, Код товара: 01692

    Спасибо

  8. Людмила:

    Здравствуйте,

    Хотим устанавливать в городе автоматы по продаже колготок.
    Если у вас закупать оптом. Вы не предоставляете автоматы на определённых условиях?

    Спасибо
    С уважением
    Людмила

  9. Оля:

    Добрый день ! Помогите пожалуйста с выбором. Перешла на юбки-платья. Подскажите, какие колготки из Вашего ассортимента самые гладкие и «скользкие» на ощупь. И что бы было в меру блеска. Спасибо.

  10. Елена:

    Здравствуйте. Мой заказ № №21482. Как мне отследить бандероль? Как долго она будет идти?

  11. Елена:

    Здравствуйте, подскажите как отследить заказ № 21482

  12. Елена:

    Добрый день! хотелось бы узнать, когда прибудет мой заказ? номер заказа №21288, оплатила 25.05.2016 г.

  13. елена:

    скажите а у вас есть примерка?

  14. ольга:

    ДОБРЫЙ Я ОПЛАТИЛА,,,, через сколько придет мой заказ?

  15. ольга:

    здравствуйте хотела узнать я сделала заказ у вс мне надо оплатить через какое время?

    • direktor:

      Ольга, после отправки письма на оплату, вам нужно оплатить в течение 3-х дней. Потом заказ отменяется.

  16. ирина:

    Можно ли оплатить заказ картой VISA ELEKTRON ?

    • direktor:

      Ирина, оплатить можно любой картой, если для нее разрешены операции в интернете. Об этой функции вы можете узнать в вашем банке.

  17. Ольга:

    Добрый день! Меня интересует модель леггинсов Charmante Vzc 509,цвет черный ,размер S.Ожидается ли поставка и когда? Спасибо

    • direktor:

      Ольга, поставок не будет. Это коллекционный товар – поступает один раз без пополнения.

  18. Оля:

    Добрый день ! Если я сейчас оформляю заказ, с доставкой до почтомата в Санкт-Петербруге, он будет доставлен до вечера четверга 24.12.2015 ? Или лучше выбрать курьерскую доставку ?

  19. Алла:

    Какой мне выбрать размер колготок, если нога у меня – 24 см, окружность талии – 70, а окружность бедер – 110?

    • Алла:

      Еще добавлю : рост – 170 см, а вес 70 кг.

      • direktor:

        Алла, все колготки подбираются только по росту и весу по таблице размеров – где пересекаются эти линии, тет ваш размер. Размер ноги не имеет значения, т.к. у колготок нет пятки.

  20. Алексей:

    Оформил заказ и пришло две смс о принятии заказаю Одна для заказа 20365, другая для заказа 20366. Посмотрел в личном кабинете, действительно два идентичных заказа с разницей, в сумме, в сто рублей (20365-3467, 20366-3567)

  21. Настя:

    Здравствуйте!
    Посоветуйте колготки с сильным блеском

  22. Диля:

    Скажите,а какие правила возврата товара сразу куртеру
    Имею вв ,можно ли при доставке вскрывать товар и имеем ли право отказаться от него на месте

    • direktor:

      Диля, в нашем магазине нет услуги доставки товара на выбор и нет примерки. Свой выбор вы делаете на основании информации на сайте. Курьер доставляет вам запечатанную посылку, после оплаты в присутствии курьера вы можете ее вскрыть и проверить правильность вложений по цвету и размеру. По причине не понравился цвет или не подошел размер обмена и возврата нет, т.к. по закону носочно-чулочные изделия и белье не подлежит обмену\возврату.

  23. Ника:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли отличия между корректирующими леггинсами: Sensi LEGGINGS EXTRA SHAPING и Sensi Modellante Leggings Alte Glute? И какова плотность изделия, прозрачны или нет?
    Заранее благодарна!

    • direktor:

      Ника, эти модели одинаковые. Одна из старой коллекции, а вторая из новой – поэтому разные названия. Плотность примерно 100 ден, но производитель не указывает. По ноге не прозрачные, а на попе полупрозрачные. Это леггинсы для ношения с юбкой или туникой.

  24. Ольга:

    Здравствуйте, можно размерную таблицу для выбора водолазки. Спасибо

    • direktor:

      Ольга, на сайте размещается информация по размерам та, которую предоставил производитель. Если вы интересуетесь бесшовными водолазками, то производитель указал лишь соответствие буквенных размеров российским.
      S/M – 42-44, M/L – 44-46, L/XL – 46-48

Добавить комментарий